Kontaktinformation

Har du frågor om våra produkter, din beställning eller behöver hjälp med något annat? Vårt kundserviceteam finns här för att hjälpa dig.


1. Företagsinformation

Företagsnamn: Hydroband

Adress: Sveavägen 118

E-post: nordbeautyse@hotmail.com


2. Kundservice

Du är välkommen att kontakta oss om du har frågor gällande:

  • Produkter
  • Beställningar
  • Leveranser
  • Returer och återbetalningar
  • Reklamationer
  • Betalningar
  • Övriga frågor om vår webbplats

Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar så snabbt som möjligt.


3. Kontakt via e-post

Det snabbaste sättet att komma i kontakt med oss är via e-post.

E-post: nordbeautyse@hotmail.com

Vi försöker besvara alla e-postmeddelanden inom 24–48 timmar under vardagar.


4. Kundservice öppettider

Vår kundservice är normalt tillgänglig:

Måndag–Fredag

09:00–17:00

Förfrågningar som skickas under helger eller röda dagar besvaras nästkommande arbetsdag.


5. Vanliga frågor

Innan du kontaktar oss rekommenderar vi att du läser våra:

  • Leveranspolicy
  • Retur- och återbetalningspolicy
  • Integritetspolicy
  • Användarvillkor

Där hittar du svar på många vanliga frågor.


6. Reklamationer

Om du vill reklamera en produkt ber vi dig att skicka följande information:

  • Ordernummer
  • Namn
  • Beskrivning av problemet
  • Bilder som visar felet (om möjligt)

Det hjälper oss att behandla ditt ärende snabbare.


7. Samarbeten och företagsförfrågningar

För frågor om samarbeten, återförsäljning eller andra affärsförfrågningar är du välkommen att kontakta oss via e-post.

E-post: nordbeautyse@hotmail.com


8. Feedback

Vi uppskattar synpunkter och förslag från våra kunder.

Din feedback hjälper oss att förbättra våra produkter, vår service och din upplevelse som kund.


9. Ändringar av kontaktuppgifter

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera våra kontaktuppgifter vid behov.

Den senaste informationen finns alltid publicerad på vår webbplats.